ソーシャルアプリケーションは、SNS上で友人をゲームに引き込んだり、全く知らないユーザーを巻き込んで一緒に楽しむアプリケーション・ゲームのことを指します。対戦ゲーム型のものや情報共有型、コミュニケーション的な要素のものまで様々なパターンがあり、友人から友人へ、人から人へと限りなく伝染（バイラル）していくのが特徴です。
ソーシャルアプリケーションの出現は、今までバーチャルと言われていたwebコミュニケーションを一変、友人間のやりとりをよりリアルなコミュニケーションへと変質させつつあります。
例えば、皆さんの職場を思い浮かべてください。ちょっと、落ち込んでいる同僚がいるとします。すると、あなたはどうしますか？おそらく、「どうしたの？ちょっと元気ないね」と言いながら、肩とか叩いたりする方もいると思います。あるいは、システムを無事リリースできて喜んでいる部下に、「よくやった！」と握手したり、「頑張ったね」と一緒に泣き出してしまうこともあるかと思います。
実は、友人や仲間の今の気持ちや状況が、アプリを通して自動的にあなたもたらされたり、「肩を叩いて励ます」、「握手をする」、「一緒に泣く」というアクションを、アプリを使って相手に「アクション」することができるのです。
今までは、日記でそんな状況がわかったとしても、日記のコメントにメッセージを入力したり、メールで送信したりと限られたコミュニケーションしかありませんでしたが、ソーシャルアプリで数々のリアルな「アクション」ができるようになったわけです。
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